الأسئلة الشائعة
التسوق
ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
هناك خيارات شحن مختلفة: نقوم بالتسليم عن طريق مندوب شحن أو البريد المصري أو الحافلة.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نحن نقدم خدمة الشحن الدولي.
يمكننا شحن طلباتك إلى بلدان مختلفة حول العالم. إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل محددة حول الشحن الدولي، مثل أوقات التسليم أو تكاليف الشحن إلى مناطق مختلفة، فلا تتردد في السؤال.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟
نقوم عادة بالتسليم خلال 10 أيام، على الرغم من أنه في كثير من الأحيان يصل قبل المتوقع.
الدفع
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة مثل التحويلات المصرفية، instapay، Vodafone cash ومع مندوب الشحن
الطلبات والإرجاعات
كيف يمكنني وضع النظام؟
يمكنك الطلب عبر موقعنا الإلكتروني، حيث ستجد ميزة الدردشة للحصول على المساعدة. كما يمكن تقديم الطلبات عبر صفحتنا على
فيسبوك على https://www.facebook.com/JudiAbaya,
انستجرام على https://www.instagram.com/abayajudi,
أو عبر الواتساب على 01013661378.
لا تتردد في اختيار الطريقة التي تناسبك.
كيف يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟
يمكنك التواصل معنا للتأكد إذا تم شحن الطلب أم لا. إذا لم يتم شحنه بعد، يمكنك إلغاء الطلب أو تغييره. لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟
لا، يمكنك تقديم طلب بدون حساب. ومع ذلك، فإن وجود حساب يمكن أن يجعل عملية الطلب أكثر ملاءمة لك
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت، وسوف نتواصل مع شركة الشحن لتتبع وصول طلبك معًا.
كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
لإرجاع طلبك أو إعادة تغييره، يمكنك القيام بذلك خلال 14 يومًا طالما أن المنتجات في حالتها الأصلية مع العلامات، ولديك الإيصال. يرجى إعلامي إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى